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Política de privacidad

Vigente a partir de agosto 01, 2019

Esta Política de privacidad y seguridad (la "Política") describe la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal ay por Clearly Pte Ltd y sus afiliadas (colectivamente, "Clearly Basics", "nosotros", "nos" o "nuestro ”).

Las siguientes definiciones se aplican a la Política:

"Cuenta" significa la cuenta personal que registra con nosotros; "Información personal" se refiere a la información de identificación personal que usted proporciona y que puede usarse para identificarlo (como su nombre, fecha de nacimiento o dirección), y que se relaciona con (a) su pasado, presente o futuro físico o mental salud o condición, (b) la provisión de atención médica para usted, o (c) su pago pasado, presente o futuro por la provisión de atención médica;

"Plataforma" significa nuestra plataforma tecnológica y otros servicios que pueden incluir nuestro sitio web en https://tryclearly.com (el "Sitio web") y un Chatbot llamado Clara (el "Chatbot") y otros servicios o aplicaciones operados por terceros incluidos "Facebook Messenger", "Salesforce.com" y "Paypal";

El uso de la Plataforma está sujeto a la Política. La Política forma un acuerdo vinculante entre usted y nosotros. Por lo tanto, al utilizar la Plataforma, usted reconoce, acepta y acepta la Política y está obligado por ellas.

Se le aconseja que busque asesoramiento legal independiente sobre la Política. Si no puede aceptar, o no desea estar vinculado por, alguna de las Políticas, no utilice la Plataforma.

La Política no se aplica a ningún otro sitio web o aplicación de terceros que se utilice como parte de la Plataforma. El uso de dicho sitio web o aplicación de terceros está sujeto a la política de privacidad del tercero.

Además de la Política, hemos establecido Términos de servicio que rigen su uso de la Plataforma. Puede encontrar una copia de los Términos de servicio AQUÍ.

1. RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

El uso de la Plataforma requerirá que nos proporcione, de forma voluntaria, cierta información, incluida la Información personal.

Podemos usar y divulgar la información personal (incluso a terceros) para abordar sus preguntas. Dicho uso y divulgación puede incluir, entre otros, lo siguiente:

  • Operar, mejorar o analizar el uso de la Plataforma;
  • Verificar su identidad como titular de una Cuenta;
  • Administrar su cuenta o procesar pagos;
  • Comunicarnos con usted sobre la Plataforma y los Productos;
  • Responder a requisitos legales o reglamentarios, órdenes judiciales o citaciones;
  • Facilitar la negociación de cualquier fusión, financiamiento, adquisición, quiebra, disolución, transacción o procedimiento que implique la venta, transferencia, desinversión o divulgación de todo o una parte de nuestro negocio o activos a otra persona o entidad;
  • Cumplir con cualquiera de nuestras otras obligaciones según lo requiera la ley; y
  • Investigación médica, específicamente relacionada con la piel con fines médicos y cosméticos únicamente.

Además, cuando visita el sitio web o utiliza su cuenta, podemos recopilar información técnica y de navegación. Esta información se puede utilizar, por ejemplo, para alertarle sobre problemas de compatibilidad de software, o se puede analizar para mejorar el diseño y la funcionalidad web.​

2. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS

La Plataforma puede incluir sitios de terceros cuya información, privacidad y prácticas de seguridad pueden ser diferentes a las nuestras. No tenemos control sobre la información enviada o recopilada por estos terceros.

Para cualquier pago de tarifa, se lo dirigirá a un sitio de terceros para proporcionar información para completar una transacción en relación con la Plataforma. En tales casos, cualquier información que proporcione a dichos sitios de terceros directamente a dicho tercero estará sujeta a la política de privacidad y los términos de servicio del tercero correspondiente. Por ejemplo, Paypal ("Paypal") nos proporciona servicios de procesamiento de pagos de terceros. Las políticas de privacidad de Paypal pueden diferir de las nuestras. Cualquier información que envíe a Paypal se regirá por sus políticas de privacidad.

NO SOMOS RESPONSABLES DE CÓMO MANEJAN LA INFORMACIÓN PERSONAL TERCEROS. POR FAVOR REVISE LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD PUBLICADAS EN CADA SITIO WEB DE TERCEROS PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN. NOSOTROS Y NUESTROS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, CONSULTORES, REPRESENTANTES Y AGENTES RECHAZAMOS EXPRESAMENTE TODA RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON LA EXACTITUD, CALIDAD, DISPONIBILIDAD, FIABILIDAD O SEGURIDAD DE CUALQUIER SITIO WEB DE TERCEROS. NOSOTROS Y NUESTROS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, CONSULTORES, REPRESENTANTES Y AGENTES NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN USO O DIVULGACIÓN NO AUTORIZADOS DE LA INFORMACIÓN PERSONAL POR CUALQUIER TERCERO SI PROPORCIONAMOS DICHA INFORMACIÓN PERSONAL A DICHO TERCERO EN CUMPLIMIENTO CON LA POLÍTICA.

ACCEDER, CORREGIR, ACTUALIZAR Y ELIMINAR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Puede acceder y actualizar cierta información, o desactivar su cuenta desde la página de perfil de su cuenta después de iniciar sesión en su cuenta. Además, en cualquier momento puede realizar una solicitud para acceder, corregir o actualizar la Información personal que hemos recopilado sobre usted comunicándose con nosotros en [correo electrónico protegido], incluidas las solicitudes para:

  • Inspeccione y copie la información personal.
  • Modificar la información personal.

Haremos todos los esfuerzos razonables para responder con prontitud a todas esas solicitudes adecuadas. Podemos imponer una tarifa por los costos asociados con su solicitud. No verificaremos, modificaremos ni alteraremos de ninguna otra manera la Información personal sin su solicitud o consentimiento, excepto por cualquier error o modificación de información inmaterial en cualquier momento.

En cualquier momento, puede solicitarnos que eliminemos la Información personal. Cumpliremos de inmediato con todas estas solicitudes, sujeto a cualquier retención según lo requiera cualquier ley aplicable o de otro modo. Cuando eliminemos la información personal, se eliminará de la base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos; también podemos retener y seguir usando su otra información que no es información personal. Además, en la medida en que la Información personal haya sido divulgada a terceros, es posible que no podamos acceder a dicha Información personal o que los terceros pertinentes eliminen o modifiquen dicha Información personal.

3. USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS EN LA PLATAFORMA

El sitio web tiene ciertas características que solo están disponibles mediante el uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento de usuarios (colectivamente, "cookies"). Puede optar por rechazar las cookies si su navegador se lo permite. En tal caso, es posible que no pueda utilizar dichas funciones en el sitio web.

4. MENORES DE EDAD

Si es menor de diecisiete (17) años, su padre o tutor legal deberá autorizarnos a recopilar la Información personal. Su padre o tutor puede revisar y solicitar la eliminación de la Información personal de acuerdo con la Política.

5. ASIGNACIÓN

En el caso de una fusión, adquisición, consolidación, cambio de control, transferencia de activos sustanciales, reorganización o liquidación, podemos transferir, vender o ceder a terceros derechos relacionados con su relación con nosotros, incluyendo, sin limitación, su Cuenta y la Información personal que nos proporcione o que se nos haya proporcionado en su nombre. Dichos terceros asumirán los derechos y obligaciones de la Política.

6 ENMIENDAS

Nos reservamos el derecho de enmendar, modificar, agregar, eliminar o actualizar los términos de los Términos y los Términos Adicionales, en cualquier momento que consideremos adecuado. Si cambiamos los términos de los Términos, publicaremos los nuevos Términos en el sitio web o en la Plataforma y usted acepta y reconoce que tales publicaciones constituyen un aviso de los nuevos Términos para usted. Si se opone a cualquier cambio en los Términos, no use ni continúe usando la Plataforma. Su acceso continuo y uso de la Plataforma significa su reconocimiento y aceptación de dichos cambios en los Términos y el acuerdo de estar sujeto a los mismos.

PREGUNTAS

Si tiene preguntas o inquietudes sobre la Política, comuníquese con nosotros al [correo electrónico protegido]